CVMATCHER S.A.C.

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Bienvenido a CVMATCHER.

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe cómo CVMATCHER S.A.C. recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios que acceden a la plataforma disponible en cvmatcher.app y a los servicios relacionados (en adelante, la "Plataforma").

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos aquí descritos. La presente Política se emite en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, así como de las demás normas aplicables en la República del Perú. Respecto de los usuarios ubicados en la República de Colombia y en el Estado Plurinacional de Bolivia, la presente Política se aplica además conforme a la normativa de dichos países descrita en la Sección 15.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma es:

  • Razón social: CVMATCHER S.A.C.
  • RUC: 20614382458
  • Domicilio legal: Urbanización América, distrito de San Juan de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú.
  • Representante legal: Joseph Nahún Silva Bendezu, Gerente General.
  • Correo de contacto y ejercicio de derechos: soporte@cvmatcher.app
2. Definiciones

A efectos de la presente Política, se entiende por:

  • Datos personales: toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
  • Titular de los datos: la persona natural a quien corresponden los datos personales.
  • Tratamiento: cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, uso, bloqueo, supresión, comunicación o transferencia de datos personales.
  • Institución aliada: universidad, instituto, entidad educativa u organización con la que CVMATCHER mantiene un convenio de colaboración o relación contractual vigente.
  • IA: sistemas de inteligencia artificial utilizados por la Plataforma para análisis, recomendación y generación de contenido.
  • Datos sensibles: datos personales que, conforme a la normativa aplicable, requieren una protección reforzada, tales como los referidos a características físicas, morales o emocionales, datos biométricos o información relativa a la salud, entre otros.
  • Empresa usuaria: persona jurídica o empleador que utiliza la Plataforma para publicar ofertas laborales, recibir postulaciones o buscar perfiles de candidatos a través del módulo Talentos.
  • Evaluaciones psicolaborales: pruebas de autoconocimiento disponibles en la Plataforma, incluyendo la evaluación de los cinco grandes rasgos de personalidad (modelo Big Five), basada en ítems de dominio público del International Personality Item Pool (IPIP).
  • Entrevista con cámara: modalidad de simulación de entrevista en la que el usuario activa voluntariamente la cámara de su dispositivo para que la IA analice su comunicación no verbal.
3. Datos Personales que Recopilamos

CVMATCHER recopila las siguientes categorías de datos personales cuando el usuario se registra, utiliza la Plataforma o interactúa con sus funcionalidades:

3.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombres y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Contraseña (almacenada exclusivamente en formato cifrado mediante funciones hash).
  • Fotografía de perfil.
  • Número de teléfono.
  • Enlace al perfil de LinkedIn.

3.2. Datos del currículum vitae (CV)

  • Experiencia laboral.
  • Proyectos.
  • Educación y formación académica.
  • Certificaciones.
  • Habilidades técnicas y blandas.
  • Idiomas.
  • Portafolio, LinkedIn y GitHub.
  • Ciudad de residencia.
  • Expectativa salarial.
  • Disponibilidad laboral.

3.3. Datos del perfil profesional

  • Empleos buscados y objetivos laborales.
  • Tecnologías, herramientas y competencias de interés.
  • Preferencias laborales.
  • Modalidad de trabajo preferida (presencial, remoto, híbrido).
  • País e industria de interés.

3.4. Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sus versiones.
  • Dispositivo utilizado.
  • Sistema operativo.
  • Cookies e identificadores únicos.
  • Registros (logs) de acceso, actividad y eventos del sistema.

3.5. Datos generados por sistemas de IA

Como resultado del uso de la Plataforma, CVMATCHER genera datos derivados mediante sus sistemas de inteligencia artificial, entre ellos:

  • Score o puntaje de empleabilidad.
  • Recomendaciones laborales personalizadas.
  • Análisis del currículum y del perfil de LinkedIn.
  • Identificación de fortalezas y debilidades del perfil.
  • Resultados de simulaciones de entrevistas.
  • Sugerencias de mejora, capacitación y posicionamiento profesional.

3.6. Datos de evaluaciones psicolaborales

Cuando el usuario decide realizar voluntariamente una evaluación psicolaboral, CVMATCHER trata:

  • Las respuestas del usuario a los ítems de la evaluación.
  • Los puntajes obtenidos en cada uno de los cinco grandes rasgos de personalidad (apertura a la experiencia, responsabilidad, extraversión, amabilidad y estabilidad emocional).
  • El informe de resultados, incluyendo la interpretación de fortalezas y áreas de desarrollo.

3.7. Datos de entrevistas con cámara

Cuando el usuario decide activar voluntariamente la cámara durante una simulación de entrevista, CVMATCHER trata:

  • La grabación de video del usuario, que contiene su imagen y, en su caso, su voz.
  • Los resultados del análisis de comunicación no verbal generados por IA, referidos a lenguaje corporal, postura y presencia frente a cámara.
  • Los puntajes, observaciones y recomendaciones incluidos en el reporte de la entrevista.

Los datos descritos en las secciones 3.6 y 3.7 pueden constituir datos sensibles y se rigen de manera especial por lo dispuesto en la Sección 8 de la presente Política.

4. Formas de Obtención de los Datos

CVMATCHER obtiene los datos personales de las siguientes formas:

  • Cuando el usuario crea una cuenta en la Plataforma.
  • Cuando el usuario carga o actualiza su currículum vitae.
  • Cuando el usuario conecta o vincula su perfil de LinkedIn u otras plataformas autorizadas.
  • Cuando el usuario completa formularios, encuestas o interactúa con las funcionalidades de la Plataforma.
  • Mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares durante la navegación.
  • Mediante APIs autorizadas y proveedores de servicios integrados con la Plataforma.
  • A través de los mecanismos habilitados en el marco de convenios con instituciones aliadas, cuando el acceso a la Plataforma se otorga por dicha vía.
5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son tratados por CVMATCHER para las siguientes finalidades:

  • Crear, activar y administrar la cuenta del usuario en la Plataforma.
  • Autenticar al usuario y garantizar el acceso seguro al servicio.
  • Analizar el currículum vitae y el perfil de LinkedIn.
  • Generar recomendaciones laborales personalizadas.
  • Calcular la compatibilidad entre el perfil del usuario y las ofertas laborales disponibles.
  • Aplicar las evaluaciones psicolaborales y generar el informe de resultados para el autoconocimiento del usuario.
  • Analizar, mediante IA, la comunicación no verbal del usuario en las entrevistas con cámara y generar el reporte correspondiente.
  • Mostrar la información del perfil del usuario a las empresas usuarias cuando este postula a una oferta laboral o cuando su perfil es consultado en el módulo Talentos, incluyendo los puntajes de sus evaluaciones psicolaborales, conforme a la Sección 8.
  • Generar reportes, métricas y análisis vinculados al uso de la Plataforma.
  • Enviar alertas de empleo, notificaciones operativas y comunicaciones institucionales.
  • Enviar correos electrónicos relacionados con el servicio o con novedades de la Plataforma.
  • Mejorar y entrenar los algoritmos y modelos de inteligencia artificial de CVMATCHER.
  • Detectar, prevenir e investigar fraudes, usos indebidos y vulneraciones de seguridad.
  • Brindar soporte técnico y atención al usuario.
  • Elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas para fines analíticos y de mejora del servicio.
  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables.
6. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se sustenta, según corresponda, en las siguientes bases legales previstas en la Ley N° 29733:

  • El consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco del titular, otorgado al momento del registro y aceptación de la presente Política.
  • Para el tratamiento de datos sensibles, el consentimiento expreso y por escrito del titular, otorgado por medios electrónicos de manera específica y separada antes de iniciar cada evaluación psicolaboral o de activar la cámara, conforme a la Sección 8.
  • La ejecución del contrato o relación de servicios que vincula al usuario con CVMATCHER.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CVMATCHER.
  • El interés legítimo de CVMATCHER en la seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, cuando no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
7. Uso de Inteligencia Artificial y Decisiones Automatizadas

CVMATCHER utiliza modelos de inteligencia artificial para el análisis de perfiles profesionales, la generación de recomendaciones, la evaluación de compatibilidad entre currículos y ofertas laborales, la simulación de entrevistas y otras funcionalidades relacionadas.

Los principales proveedores y modelos de IA utilizados incluyen, entre otros:

  • Modelos de Google Cloud Vertex AI y Google Agent Platform, incluyendo Gemini 2.5 Flash, Gemini 3.1 Flash Lite y Gemini 3.5 Flash, utilizados también para el análisis del video de las entrevistas con cámara.
  • Modelos de OpenAI, incluyendo gpt-image-1.5 para procesamiento y generación de imágenes.
  • Modelos entrenados y de propiedad privada de CVMATCHER, desplegados sobre infraestructura de Google Cloud (Google ML).

7.1. Reconocimiento y aceptación del usuario

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

  • La Plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial para procesar información personal y profesional con las finalidades descritas.
  • Algunas recomendaciones, análisis, puntajes y sugerencias son generados de forma total o parcialmente automatizada.
  • Los sistemas de IA pueden presentar errores, imprecisiones, sesgos o resultados no óptimos.
  • El usuario es responsable de revisar, validar y decidir sobre la información generada por la IA antes de utilizarla en procesos reales de postulación, entrevista o toma de decisiones profesionales.
  • El uso de la IA constituye una herramienta de apoyo y no garantiza la obtención de empleo, entrevistas, prácticas ni ningún resultado laboral específico.

7.2. Uso de datos para entrenamiento de modelos

Parte de la información proporcionada por los usuarios podrá ser utilizada, de forma anonimizada y agregada, para el entrenamiento, ajuste y mejora de los modelos de inteligencia artificial propios de CVMATCHER. Estos datos no incluirán información que permita identificar directamente al titular.

El usuario acepta que su información pueda ser utilizada bajo esta modalidad, sin derecho a compensación o reclamación por dicho uso.

Sin perjuicio de lo anterior, las grabaciones de video y audio de las entrevistas con cámara, así como las respuestas individuales a las evaluaciones psicolaborales, no serán utilizadas para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.

8. Datos Sensibles: Evaluaciones Psicolaborales y Entrevistas con Cámara

8.1. Carácter voluntario y consentimiento

La realización de evaluaciones psicolaborales y el uso de la cámara en las simulaciones de entrevista son completamente voluntarios. El usuario no está obligado a proporcionar estos datos ni a autorizar su tratamiento, y su negativa no condiciona el uso de las demás funcionalidades de la Plataforma.

Antes de iniciar una evaluación psicolaboral o de activar la cámara, la Plataforma solicitará al usuario su consentimiento expreso, específico y separado, informándole de la finalidad del tratamiento y de los destinatarios de sus resultados. Estas funcionalidades están disponibles únicamente para usuarios mayores de dieciocho (18) años.

8.2. Evaluaciones psicolaborales

  • Finalidad: facilitar el autoconocimiento del usuario, identificando sus fortalezas y áreas de desarrollo, y permitir que las empresas usuarias conozcan su perfil de personalidad como información complementaria en procesos de selección.
  • Naturaleza: las evaluaciones tienen carácter orientativo y de autoconocimiento. No constituyen un diagnóstico clínico ni psicológico, ni una evaluación de salud mental, y no sustituyen la valoración de un profesional en psicología.
  • Visibilidad para empresas usuarias: los puntajes de los cinco grandes rasgos de personalidad podrán ser visualizados por las empresas usuarias cuando el usuario postule a una de sus ofertas laborales o cuando su perfil sea consultado en el módulo Talentos. Las empresas usuarias no acceden a las respuestas individuales de la evaluación.
  • Instituciones aliadas: los resultados de las evaluaciones psicolaborales no se comparten con las instituciones aliadas.

8.3. Entrevistas con cámara

  • Finalidad: analizar, mediante IA, el lenguaje corporal, la postura y la presencia del usuario frente a cámara, con el fin de brindarle retroalimentación para mejorar su desempeño en entrevistas laborales.
  • Procesamiento: el video es enviado a los modelos Gemini de Google Cloud Vertex AI para su análisis. Dicho proveedor actúa como encargado del tratamiento y procesa la información únicamente para prestar el servicio solicitado, conforme a los acuerdos suscritos con CVMATCHER.
  • Alcance del análisis: el análisis se limita a aspectos de comunicación no verbal relevantes para una entrevista. CVMATCHER no utiliza el video para identificar al usuario mediante reconocimiento facial, ni para inferir su origen étnico, estado de salud, orientación sexual, creencias u otras categorías especialmente protegidas.
  • Conservación: la grabación se conserva en la cuenta del usuario para que pueda consultar su reporte de entrevista, durante la vigencia de la cuenta o hasta que el usuario solicite su eliminación.
  • Visibilidad: la grabación de video no se comparte con empresas usuarias ni con instituciones aliadas. Las instituciones aliadas únicamente pueden visualizar el puntaje obtenido por el usuario en la simulación de entrevista, conforme a la Sección 9.

8.4. Revocación

El usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de estos datos, así como solicitar que sus puntajes psicolaborales dejen de ser visibles para las empresas usuarias o que se eliminen sus grabaciones y resultados, mediante las opciones disponibles en la Plataforma o escribiendo a soporte@cvmatcher.app. La revocación no tiene efectos retroactivos respecto de la información que una empresa usuaria haya visualizado con anterioridad.

9. Compartición de Datos con Terceros

CVMATCHER podrá compartir datos personales con las siguientes categorías de terceros, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas:

  • Proveedores de infraestructura y servicios en la nube: Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP), sobre los cuales se despliega la totalidad de la infraestructura tecnológica de CVMATCHER.
  • Proveedores de servicios de inteligencia artificial: Google (Vertex AI, Gemini) y OpenAI, para el procesamiento de análisis, generación de contenido y funcionalidades automatizadas.
  • Proveedores de pagos: pasarelas de pago autorizadas para la gestión de transacciones cuando el usuario adquiera servicios pagos.
  • Proveedores de comunicaciones: servicios de correo electrónico, mensajería y notificaciones para el envío de alertas y comunicaciones operativas.
  • Instituciones aliadas: en el marco de convenios de colaboración interinstitucional, CVMATCHER podrá compartir con la institución que otorgó el acceso al usuario reportes y métricas agregadas o individualizadas de uso, participación y desempeño en la Plataforma, incluyendo los puntajes de las simulaciones de entrevista, con la finalidad de que dicha institución realice el seguimiento de sus programas de empleabilidad. Las instituciones aliadas no acceden a las grabaciones de video ni a los resultados de las evaluaciones psicolaborales.
  • Empresas usuarias: cuando el usuario postula a una oferta laboral o cuando su perfil es consultado en el módulo Talentos, las empresas usuarias pueden visualizar la información de su perfil profesional y currículum, así como los puntajes de sus evaluaciones psicolaborales, conforme a la Sección 8. Las empresas usuarias no acceden a las grabaciones de video de las entrevistas y se obligan a utilizar la información exclusivamente para fines de reclutamiento y selección.
  • Autoridades y organismos públicos: cuando sea requerido por ley, mandato judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de CVMATCHER, sus usuarios o terceros.
  • Nuevos negocios: en caso de fusión, adquisición, reestructuración o transferencia total o parcial de activos, los datos podrían ser transferidos a la entidad sucesora, en las condiciones que garanticen el nivel de protección previsto en esta Política.
10. Transferencias Internacionales de Datos

El usuario reconoce y acepta expresamente que, dado que la infraestructura tecnológica de CVMATCHER se despliega sobre Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP), y que se utilizan servicios de inteligencia artificial de proveedores como Google y OpenAI, sus datos personales, incluidos los datos sensibles descritos en la Sección 8, podrán ser almacenados, procesados o transferidos a servidores ubicados fuera del territorio del país de residencia del usuario, incluyendo, entre otros, Estados Unidos de América y otros países donde estos proveedores operen.

CVMATCHER exige a sus proveedores la adopción de medidas de seguridad y estándares de protección de datos personales acordes con los niveles establecidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento, incluyendo la suscripción de cláusulas contractuales y acuerdos de tratamiento de datos que resulten aplicables.

11. Conservación y Eliminación de Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política y con las obligaciones legales aplicables.

11.1. Solicitud de eliminación por el usuario

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales siguiendo los pasos indicados a continuación:

  • Enviar un correo electrónico a soporte@cvmatcher.app desde la dirección de correo asociada a la cuenta registrada en la Plataforma.
  • Indicar expresamente la solicitud de eliminación de datos y el motivo de la misma.
  • CVMATCHER podrá solicitar la verificación de la identidad del titular antes de proceder con la eliminación, con el fin de proteger su privacidad y seguridad.
  • La solicitud será procesada en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde su recepción, conforme a la normativa aplicable.

11.2. Información que se elimina

Una vez atendida la solicitud, se procederá a eliminar toda la información registrada por el usuario en la Plataforma, incluyendo:

  • Datos de la cuenta y de identificación.
  • Datos del currículum vitae y del perfil profesional.
  • Postulaciones realizadas y su historial.
  • Análisis, reportes y resultados generados por los sistemas de IA vinculados al usuario.
  • Grabaciones de video de las entrevistas con cámara y resultados de las evaluaciones psicolaborales.

11.3. Información que debe conservarse por obligación legal

Sin perjuicio de lo anterior, CVMATCHER conservará determinada información por el plazo requerido por la normativa aplicable, con la finalidad exclusiva de cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o ejercer o defender derechos ante reclamaciones. Dicha información incluye, entre otros:

  • Logs de inicio de sesión.
  • Logs de actividad relevante en la Plataforma.
  • Constancia de la solicitud de eliminación de datos y registro de su ejecución.

Esta información será conservada por un plazo de cinco (5) años contados desde la eliminación de la cuenta, salvo que una norma imperativa exija un plazo distinto. Transcurrido dicho plazo, la información será eliminada de manera definitiva o anonimizada de forma irreversible.

12. Menores de Edad

CVMATCHER está dirigido principalmente a estudiantes universitarios, egresados y profesionales que buscan fortalecer su empleabilidad. La Plataforma no establece una edad mínima obligatoria para el registro; no obstante, el tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará en observancia de lo dispuesto por la Ley N° 29733 y su Reglamento. En particular:

  • Para menores de catorce (14) años, el registro y tratamiento de datos requerirá el consentimiento previo, expreso e inequívoco de los padres, tutores o representantes legales.
  • Los adolescentes entre catorce (14) y menores de dieciocho (18) años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de datos personales no sensibles, en los términos previstos por la normativa aplicable.
  • Las evaluaciones psicolaborales y las entrevistas con cámara no están disponibles para menores de dieciocho (18) años.
  • Los padres, tutores o representantes legales podrán, en cualquier momento, ejercer los derechos previstos en esta Política en representación del menor, así como solicitar la eliminación de su cuenta.

Si CVMATCHER toma conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento requerido, procederá a eliminar dicha información a la brevedad.

13. Derechos del Usuario

De conformidad con la Ley N° 29733, el usuario tiene derecho a:

  • Acceso: conocer los datos personales que CVMATCHER trata sobre su persona, así como las condiciones y finalidades del tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no resulten necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recopilados, o cuando hubiere revocado su consentimiento.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando existan motivos fundados y legítimos vinculados a su situación particular.
  • Información: ser informado, de manera clara, sobre las condiciones esenciales del tratamiento de sus datos.
  • Revocación del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin efecto retroactivo.
  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: no verse sometido a decisiones con efectos jurídicos o que le afecten de manera significativa, basadas únicamente en un tratamiento automatizado destinado a evaluar aspectos de su personalidad o desempeño, y solicitar la intervención humana.
  • Tutela: acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para la defensa de sus derechos.
14. Ejercicio de los Derechos

El usuario podrá ejercer los derechos indicados en la sección anterior enviando una comunicación al correo electrónico soporte@cvmatcher.app, desde la dirección de correo asociada a su cuenta, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando la información que resulte necesaria para acreditar su identidad y sustentar su solicitud.

CVMATCHER atenderá la solicitud dentro de los plazos y en las condiciones previstas por la normativa aplicable según el país del usuario, conforme a la Sección 15.

15. Normativa Aplicable según el País del Usuario

15.1. Perú

El tratamiento se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. La autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

15.2. Colombia

Para los usuarios ubicados en Colombia, la presente Política constituye la política de tratamiento de la información exigida por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, que compila el Decreto 1377 de 2013. En particular:

  • El titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles ni a responder preguntas que versen sobre ellos.
  • Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde su recepción, prorrogables en los términos previstos por la ley.
  • El titular autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos a los países donde operan los proveedores indicados en la Sección 10.

15.3. Bolivia

Para los usuarios ubicados en Bolivia, el tratamiento se realiza con respeto a los derechos a la privacidad, intimidad, honra y propia imagen reconocidos en la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia, así como a lo dispuesto en la Ley N° 164, Ley General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación, y su reglamentación aplicable. El usuario podrá ejercer los derechos descritos en la presente Política conforme a la Sección 14, sin perjuicio de las acciones previstas en la normativa boliviana.

16. Seguridad de la Información

CVMATCHER implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación indebida, la pérdida o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras: cifrado de contraseñas mediante funciones hash, protocolos de transporte seguro (SSL/TLS), controles de acceso, monitoreo de infraestructura y prácticas de resguardo alineadas con los estándares de sus proveedores de nube (AWS y Google Cloud).

No obstante lo anterior, debido a la naturaleza abierta de internet, CVMATCHER no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de la red.

17. Cookies y Tecnologías Similares

CVMATCHER utiliza cookies y tecnologías similares (identificadores, píxeles, almacenamiento local y análogos) con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, mantener la sesión activa, personalizar contenidos, analizar el uso de la Plataforma y garantizar su correcto funcionamiento.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. La deshabilitación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la Plataforma.

18. Cambios a la Política de Privacidad

CVMATCHER se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento, con la finalidad de reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o del servicio. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios mediante un aviso visible en la Plataforma o al correo electrónico registrado, con anticipación razonable a su entrada en vigencia.

La versión vigente de la Política se encontrará permanentemente disponible en cvmatcher.app. La continuación en el uso de la Plataforma con posterioridad a la publicación de una versión actualizada implicará la aceptación de las modificaciones.

19. Contacto

Para consultas, reclamos, sugerencias o el ejercicio de derechos vinculados a la presente Política, el usuario podrá contactar a CVMATCHER a través del siguiente medio:

Correo electrónico: soporte@cvmatcher.app

El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad.