Soporte técnico – Chimbote

                
Analizar, Corregir y Mantener el funcionamiento de los equipos en el soporte al cliente, según los estándares de la empresa, con la finalidad de generar satisfacción al cliente.



¿CUÁL ES TU RETO?

1. Brindar soporte, mantenimiento y actualización a los equipos de procesamiento de dinero

2. Coordinar con el área de Atención al Cliente (SAC) sobre los servicios asignados en campo o en taller. Reportar su ubicación a SAC.

3. Llenar y presentar reportes técnicos de los servicios realizados al encargado del área, inmediatamente después de realizado el servicio.

4. Registrar sus servicios del día en nuestro sistema de gestión y los documentos subirlos al compartido en línea que se le asigne.

5. Realizar capacitaciones presenciales y remotas programadas a otro personal técnico o clientes en el uso de los equipos.

6. Realizar diagnóstico a los equipos, elaborar la lista de repuestos que necesite.

7. Elaborar informes técnicos.

8. Presentar su rendición de gastos en los tiempos establecidos por la empresa.

9. Cuidar de los repuestos recibidos para los descartes y/o cambios en los equipos.

10. Cuidar de las herramientas que la empresa entregue.

11. No divulgar o utilizar información brindada por la empresa para fines personales.



¿QUÉ BUSCAMOS?

- Haber culminado la carrera técnica de electrónica o afines.

- Residir actualmente en la ciudad según la convocatoria.

- Ser proactivo, dinámico, autónomo y responsable.

- Con facilidad de palabra y capacidad de relacionarse a todo nivel.

- No estar registrado en la central de riegos de Infocorp por deudas o un mal historial crediticio.

- Conocimientos básicos de office, desenvolverse con facilidad en computadoras con sistema operativo Windows (instalar programas, conexión de red, etc.)

- Conocimiento en mantenimiento de equipos de cómputo, equipos contadores de billetes/monedas, tragamonedas o cajeros automáticos (No indispensable) o en su defecto de equipos electrónicos en general.



NUESTRA PROPUESTA PARA TI INCLUYE:

- Disponibilidad total para viajar a otras ciudades del interior del país, gastos cubiertos por la empresa.

- Bonificación de hasta s/.500 soles adicionales por buen desempeño.

- Contrato a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.