Soporte a Usuarios / Minería

                
SOPORTE A USUARIOS OFICINA LIMA | SECTOR MINERO

Modalidad: Presencial Lima
Régimen: 5x2 (Lunes a Viernes)
Horario: 8:00 a.m. 6:30 p.m.
Vacante: 01
 Sexo: Femenino

Importante empresa del sector minero se encuentra en búsqueda de profesionales para brindar soporte tecnológico a usuarios en oficina Lima.

FUNCIONES:
Atención y gestión de incidentes tecnológicos a usuarios de oficina.
Soporte remoto guiando al usuario en la solución de incidentes.
Escalamiento y seguimiento de tickets con soporte especializado.
Registro y control de incidencias en Service Now bajo cumplimiento de SLA.
Soporte en equipos de cómputo, telefonía móvil, impresoras y videoconferencias.
Análisis de causa raíz e implementación de acciones correctivas.
Gestión y control de inventario de equipos y accesorios.
Coordinación con proveedores para cotizaciones y abastecimiento.
Elaboración y actualización de documentación técnica y funcional.
Propuesta de mejoras en procedimientos y equipamiento tecnológico.

REQUISITOS:
Ingeniero, bachiller o técnico en Electrónica, Telecomunicaciones o Sistemas.
Experiencia mínima de 3 años en soporte a nivel usuario (deseable en minería).
Manejo de Windows 10 y Office 365 a nivel usuario.
Conocimiento deseable en redes Cisco y servidores Windows.
Inglés nivel intermedio.
Licencia de conducir A2 (deseable).

BENEFICIOS
Sueldo de S/. 3500 soles netos.
Ingreso a planilla Adecco desde el primer día.
Beneficios de ley completos.
Estabilidad laboral y buen clima de trabajo.

POSTULA Y SÉ PARTE DE UNA GRAN OPERACIÓN MINERA EN CRECIMIENTO.