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S.A.C.I. Falabella
Publicado el jueves, 16 de abril de 2026

Descripción del puesto:
**Descripción Oferta**
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Transformar data de clientes en insights accionables y reportes automatizados que aceleren decisiones estratégicas del negocio.
Automatizar y optimizar reportes, analizar la data de clientes con una mirada crítica y observadora, transformar los números en insights claros y accionables que apoyen la toma de decisiones del negocio; debe comunicar hallazgos de forma simple y efectiva. Además, identificar oportunidades de mejora a partir de los KPIs, proponer acciones concretas basadas en datos y apoyar iniciativas de mejora continua, explorando además el uso de herramientas de inteligencia artificial a nivel básico para potenciar el análisis, la automatización y la generación de valor.”
**Requisitos Candidato/a**
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* Recién egresados de las carreras Ing. de Sistemas, Estadística, Economía o afines.
* 1 año de experiencia en manejo de kpi´s de gestión y manejo de grandes bases de datos.
* Experiencia elaborando reportes automatizados
* De preferencia tener experiencia en el sector retail, banco, o afines.
* Manejo Excel Avanzado.Conocimiento del uso de Macros (avanzado)
* Manejo Power BI Intermedio
* Manejo de Python nivel Básico
* Conocimiento básico en kpis de voz cliente (NPS, CSAT, RECLAMOS)
* Manejo Looker (básico)
* Uso de aplicaciones de IA (copilot, gemini, etc) nivel básico
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
**Proceso de Selección**
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El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1\. Postular a la oferta
2\. Revisar tu email
3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
**Sobre Nosotros**
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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.