Practicante Profesional de Soporte TI

                
En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante: Practicante Profesional de Soporte TI

Las principales funciones son:
- Capacitar los clientes en cuanto al uso de las herramientas disponibles por la compañía para la creación de envíos y procesos relacionados, brindándoles detalles sobre las funcionalidades y uso de las plataformas de creación de envíos.
- Analizar e identificar problemas en las configuraciones de clientes en las herramientas de la compañía, bien como depurar los mensajes que intercambian los sistemas.
- Brindar asistencia en temas como: Configuración de cuentas, creación de usuarios, habilitación de servicios, dudas operativas o comerciales básicas.
- Generar materiales audiovisuales y manuales para facilitar a adopción de las tecnologías de la compañía, tanto para el negocio cuanto para clientes externos.
- Mantener control de atención de tickets de etools y avances de actividades realizadas.
- Comprender y ejecutar instrucciones técnicas de materiales en inglés.

Requisitos:
- Egresado o Bachiller técnico/universitario de la carrera de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Software o Computación.
- Contar con constancia de egresado/a (No estudiantes o titulados).
- Conocimiento de Excel a nivel Intermedio-Avanzado.
- Conocimiento de Power BI a nivel Básico-Intermedio.
- Nivel de inglés intermedio (deseable).
- Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial en el Callao.

Se ofrece:
- Remuneración de S/. 1450
- EPS al 100%.
- Almuerzo en planta (cubierto al 100%).
- Convenio de prácticas de 12 meses.
- Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más.