Practicante de Experiencia

                Descripción del puesto
¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú! Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.
Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante de Experiencia altamente competente y apasionado en generar impacto a través de su rol.
🏥 Perfil ideal
- Estudiante de últimos ciclos de Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional, Marketing o afines.
- Deseable 6 meses en customer experience
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimiento de Power BI
- Familiaridad con plataformas de experiencia (Qualtrics, Medallia o similares).

🏥 Responsabilidades principales
- Realizar análisis básicos de bases de datos (Excel, Power BI) para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Generar reportes periódicos sobre indicadores de experiencia (NPS, CSAT, CES).
- Depurar información y asignar usuarios en la plataforma Qualtrics.
- Apoyar en la creación de dashboards y visualizaciones para la toma de decisiones.
- Participar en el mapeo de Patient Journey Maps, identificando puntos de dolor y oportunidades de mejora.
- Colaborar en la elaboración de informes y presentaciones para proyectos de diseño de servicios.
- Apoyar en talleres de co-creación y sesiones de ideación con equipos internos.

🏥 Lo que ofrecemos
- Convenio de practicas profesionales
- Seguro FOLA
- Capacitaciones y oportunidades de desarrollo

Al formar parte de Clínica Internacional, te desarrollarás en un ambiente de constante aprendizaje y formación, abierto a mejorar continuamente e innovar. Soñamos en grande, buscamos impactar positivamente en la atención en salud, con los más altos estándares de calidad y tecnología del país.
“En Clínica Internacional promovemos la inclusión laboral, por ello invitamos a personas con habilidades diferentes a sumarse a nuestro gran Equipo para alcanzar juntos el bienestar de más personas"