Head de Operaciones

                ¿Eres un apasionado de la eficiencia que cree que la Inteligencia Artificial y la automatización son el futuro de los servicios profesionales?

Estamos en la búsqueda de un Head of Operations visionario para liderar la transformación operativa de una de las redes de agencias de medios más importantes a nivel global. Nuestra misión en Perú es clara: dejar atrás el modelo tradicional intensivo en mano de obra para convertirnos en una organización ágil, inteligente y basada en plataformas.

Responsabilidades:
1. Transformación Digital y Automatización Inteligente
- Liderar la implementación local de agentes de IA y herramientas de automatización para reducir drásticamente el tiempo dedicado a tareas administrativas/operativas de medios.
- Asegurar que todos los planes de medios y ejecuciones se realicen bajo los estándares de nuestras plataformas.
- Identificar cuellos de botella en la operación local y "codificarlos" (crear procesos estandarizados) para eliminar la dependencia de la memoria individual.

2. Gestión de Modelos Operativos de Clientes
- Rediseñar la forma en que los equipos locales sirven a los clientes, moviéndolos hacia un modelo de consultoría estratégica apoyado en una ejecución automatizada.
- Monitorear los KPIs de productividad por cuenta, asegurando que la tecnología incremente el valor entregado sin aumentar el headcount proporcionalmente.

3. Estrategia de Talento y Offshore
- Gestionar la relación y el flujo de trabajo con los centros de servicios compartidos (offshore), asegurando que el equipo local de Perú se enfoque en la estrategia de alto nivel y la relación con el cliente.
- Fomentar una cultura de "mejora continua" donde el equipo busque activamente automatizar su propio trabajo.

4. Excelencia en Ejecución de Medios (Media Ops)
- Supervisar la estandarización de la compra, implementación y reporteo en todos los canales (Digital, Offline, Programmatic).
- Garantizar la integridad de los datos locales para que las soluciones de Machine Learning de la red funcionen con precisión.

Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 8-10 años en roles operativos dentro de la industria de marketing, medios o tecnología con al menos 4 años en posiciones de liderazgo.
- Mentalidad de Producto: Capacidad para ver las operaciones de la agencia no como tareas, sino como un "producto" tecnológico que debe ser optimizado.
- ADN Tecnológico: Conocimiento sólido en herramientas de automatización (RPA, IA generativa aplicada, flujos de datos) y ecosistemas de AdTech/MarTech.
- Gestión del Cambio: Habilidad probada para liderar equipos a través de transformaciones culturales profundas y resistencia al cambio.
- Enfoque en Datos: Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en métricas de eficiencia y rentabilidad real.
- Idioma: Inglés fluido (indispensable para la coordinación con estructuras regionales y globales).

*Apto para personas con discapacidad.