Gestor de Proyectos y Servicios TI (Cyber)

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¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Requisitos:
- Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática o carreras afines con especialización en tecnologías de Información y en gestión de proyectos.
- PMP (deseable)
- ITIL V3 o V4 Foundations con certificación (deseable)
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de proyectos o de servicios.
- Experiencia en coordinación de planes de acción.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de desarrollos o implementaciones de sistemas on-premise, web y/o cloud.
- Experiencia en soporte funcional y técnico de aplicaciones.
- Experiencia mínima de 3 años en soluciones Sharepoint.

Funciones:
- Gestionar las solicitudes de seguridad de la información con respecto a los diferentes servicios relacionados a aplicaciones corporativas y las actividades asociadas para su ejecución tales como coordinación de las ventanas, comunicación, entre otras, asegurando así la ejecución controlada e informada.
- Asegurar el cumplimiento de planes de acción, derivados de observaciones, hallazgos o informes elaborados por Seguridad de la Información, en las fechas establecidas.
- Brindar soporte y/o gestionar los incidentes, nuevos requerimientos o mejoras de sistemas corporativos, tales como Web, Success Factors, Sistema de Control Documental, entre otros que pueda requerir.
- Gestionar las actividades o planes asociadas a las bases de datos Oracle on Premise a cargo de un servicio tercerizado.
- Asegurar la generación de la documentación que derive de los incidentes, análisis de requerimientos y mejoras, pruebas y pases a producción; así como su publicación en el site de cada servicio correspondiente.
- Asegurar la generación de la documentación que derive de las ejecuciones de planes; así como su publicación en el site de cada servicio correspondiente.
- Mantener actualizado el estado de las actividades gestionadas y realizar la información proactiva y constante al Coordinador.
- Enviar un resumen diario de las actividades con gestión en curso, a través de MS Teams y durante la primera media hora de servicio.
- Atender incidentes y requerimientos dentro del alcance de acción.
- Apoyar en documentación de políticas, normas, procedimientos, manuales e instructivos que puedan derivarse de las reuniones, análisis o informes.
- Asegurar el almacenamiento de la documentación en el repositorio de la empresa, según lo indique el Coordinador.
- Identificar y gestionar los riesgos dentro de su alcance.
- Realizar validaciones y pruebas en todo el ciclo de gestión de requerimientos e incidentes para los sistemas gestionados.
- Conseguir las validaciones por el área usuaria para poder realizar el cierre de los tickets gestionados.
- Realizar capacitaciones.