Financiera SURGIR | Asistente de Soporte Comercial

                ES EL MOMENTO
Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
¿QUÉ IMPACTO GENERARÁS?
En Financiera Surgir, una empresa del grupo Santander, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo(a) Asistente de Soporte Comercial.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones de la Financiera, así como sus sistemas y conocimientos.
- Realizar y coordinar el soporte en la gestión de Accesos y carpetas Compartidas, con la finalidad de que el personal de negocios tenga las herramientas necesarias para la gestión diaria.
- Validar y atender las solicitudes de asignación de perfiles de aprobación en coordinación con Tecnologia y las que corresponda, de manera que se cumpla con los roles de cada posición en el canal agencias para la adecuada atención a los clientes.
- Verificar el correcto cumplimiento de las políticas y normas de crédito, en la revisión de las propuestas e información de sustento de créditos que superan la autonomía del Gerente Regional, garantizando una correcta evaluación de crédito con el objetivo de disminuir el riesgo crediticio.
- Verificar el correcto cumplimiento de las políticas y normas de crédito, en la revisión de las excepciones a las políticas de crédito que superan la autonomía del Gerente Regional.
- Brindar soporte al personal de red sobre la correcta aplicación de las políticas, metodología de evaluación y procedimientos de créditos.
- Identificar, proponer y promover la automatización de los procesos de la Gerencia Comercial.
- Velar por la seguridad de la información de los activos de información a los cuales tenga acceso durante el desempeño de sus funciones.
- Comprende la cultura de riesgo de la financiera y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO
Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza y cada persona contribuye desde perspectivas únicas. Para este puesto se requiere:
- Profesional egresado o bachiller de la carrera decarreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
- Experiencia previa mínima de al menos 02 años como Analista de Créditos o en posiciones de atención al cliente; 01 año como Asistente de Soporte Comercial o Canales de Distribución/posiciones de Atención al cliente o puestos afines en empresas del sector Financiero/Retail.
- Conocimiento en base de Datos.
- Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio/avanzado.

VALORAMOS TU IMPACTO
Tu contribución importa, y la reconocemos.
- En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
- Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.
- Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos

✔ Al postular a esta vacante estás aceptando el tratamiento de tus datos personales, para conocer a detalle los usos y fin que le daremos, te invitamos a visitar el siguiente enlace: https://gestionhumanasurgir.my.canva.site/consentimiento-postulantes-solo-vista
✔ En el Grupo Santander promovemos la inclusión y consideraremos a los postulantes sin importar su origen étnico, género, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Asimismo, en cada una de nuestras convocatorias está prohibida cualquier expresión de discriminación de acuerdo a la LEY N° 29973 - Ley General de la Persona con Discapacidad.