Coordinador de Cajas y Servicios Especiales Trujillo América Sur

                **Descripción Oferta**
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Asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, actitud positiva y concentrándose sus tareas


1\.Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
  

2\. Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
  

3\. Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
  

4\. Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
  

5\. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
  

6\. Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente.
  

7\. Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.
  

8\. Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera eficiente a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.)
  

9\. Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCT
  

10\. Reportar las anomalías al Subgerente de turno referente a descuadres, faltantes, sobrantes o incidencias del área de cajas y SSEE.
  

11\. Mantener ordenado y limpio el área de trabajo
  

12\. Revisar y mantener ordenado y con viñetas las cabeceras del lineal de cajas y producto de la semana
  

  

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ\+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

**Requisitos Candidato/a**
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* Estudios técnico o universitario en curso, trunco o concluidos en Administración
* Administración bancaria y/o a fines.
* Ofiice nivel básico
* Cursos de cajeros
* Experiencia en el sector retail, consumo masivo o cadena de restaurantes
* Disponibilidad para laborar en Horarios Rotativos


Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

**Proceso de Selección**
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El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
  

  

Para postular solo necesitas:
  

1\. Postular a la oferta
  

2\. Revisar tu email
  

3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  

  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

**Sobre Nosotros**
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Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
  

  

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.