Consultor Senior En Procesos y Sistemas

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CONSULTOR SENIOR EN PROCESOS Y SISTEMAS – CLÍNICAS MULTISEDE

Modalidad

Consultoría por proyecto (no planilla)

Duración Estimada

6 a 10 semanas (con posibilidad de ampliación según resultados)

Área

Operaciones / Sistemas / Transformación Digital

Reporta a

Dirección General

Objetivo del puesto

Diseñar y liderar la implementación del sistema operativo integral de Enelya Medicina Estética, clínica de medicina estética multisede, asegurando la integración funcional entre agenda/caja, historia clínica digital e inventario, de manera que el consumo de insumos quede correctamente asociado al acto médico y al servicio cobrado, permitiendo el control en tiempo real de costos, márgenes y utilidad por sede, así como la estandarización de procesos para la apertura de nuevas sedes.

Principales responsabilidades

- Diagnosticar los procesos actuales clínicos, operativos, logísticos, administrativos y financieros.
- Diseñar procesos To-Be estandarizados para clínicas de medicina estética multisede.
- Definir la arquitectura del sistema operativo del negocio (ventas, agenda, caja, historia clínica, inventario, planillas y finanzas).
- Diseñar el modelo de integración funcional entre agenda/caja, historia clínica digital e inventario clínico.
- Definir el flujo de información entre:
- Servicio vendido
- Atención clínica
- Registro de insumos utilizados por acto médico
- Descuento de inventario
- Cálculo de costos y márgenes por servicio
- Diseñar el modelo de control de inventarios clínicos (kardex, consumo por servicio, mermas, lotes y vencimientos).
- Definir requerimientos funcionales para:
- Sistemas de agenda y cobro
- Historia clínica digital
- Inventario clínico
- Integración con sistemas de planillas y costos de personal
- Establecer lineamientos operativos y funcionales para la digitalización de historias clínicas, asegurando trazabilidad clínica, logística y financiera.
- Diseñar el modelo de costos y rentabilidad por:
- Servicio
- Sede
- Profesional
- Elaborar el roadmap de implementación por fases, minimizando el impacto en la operación diaria.
- Liderar y coordinar a proveedores tecnológicos, ERP, integradores y/o programadores.
- Asegurar que las soluciones diseñadas sean escalables y replicables para nuevas sedes.

Requisitos del perfil

Formación

- Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Informática o carreras afines.
- Deseable especialización en:
- Gestión de procesos
- ERP
- Transformación digital
- Operaciones en salud (no excluyente)

Experiencia

- Mínimo 5 años de experiencia como consultor o líder de proyectos de procesos y sistemas.
- Experiencia comprobada en:
- Clínicas, centros médicos, salud o servicios profesionales.
- Implementación o integración de sistemas (ERP, CRM, inventarios).
- Proyectos de estandarización y escalamiento.
- Experiencia previa trabajando con empresas multisede (deseable).

Conocimientos clave

- Diseño y documentación de procesos (AS-IS / TO-BE).
- Integración funcional entre sistemas clínicos, agenda, caja/facturación e inventarios.
- Modelos de historia clínica digital orientados a trazabilidad clínica y financiera.
- Inventarios clínicos y trazabilidad de insumos por acto médico.
- Modelos de costos, márgenes y rentabilidad.
- Integraciones de sistemas (APIs, flujos de datos, automatización).
- Gestión de proyectos.
- Definición de KPIs operativos y financieros.
- Reportes gerenciales y tableros de control.

Competencias requeridas

- Visión estratégica y pensamiento sistémico.
- Alta capacidad de análisis y estructuración.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en requerimientos tecnológicos.
- Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
- Liderazgo de proyectos y proveedores.
- Orden, criterio y orientación a resultados.
- Enfoque en escalabilidad y estandarización.

Entregables esperados

- Mapa de procesos estandarizados (To-Be).
- Arquitectura del sistema operativo del negocio.
- Modelo de integración entre agenda/caja, historia clínica digital e inventario.
- Requerimientos funcionales para sistemas e integraciones.
- Roadmap de implementación por fases.
- Lineamientos operativos para el registro clínico con impacto en costos y utilidades.
- Modelo de control de costos, márgenes y utilidad por sede y por servicio.

Condiciones del proyecto

- Modalidad por proyecto (honorarios).
- Trabajo directo con Dirección General.
- Entregables claros, medibles y documentados.
- Modalidad híbrida o remota según necesidad del proyecto.