Community Manager – Marca Empleadora

                
Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Community Manager Marca Empleadora.

Objetivo del puesto
Planificar, ejecutar y monitorear la estrategia de comunicación digital del call center, gestionando la presencia de la marca en redes sociales y canales digitales, asegurando una interacción oportuna, empática y alineada a los estándares de calidad y experiencia del cliente, contribuyendo al posicionamiento de la marca, generación de leads y fidelización de usuarios.

Funciones
Administrar y monitorear las redes sociales oficiales de la empresa.
Ejecutar el calendario de contenidos alineado a campañas comerciales y objetivos de marca.
Gestionar la interacción digital con usuarios (comentarios, mensajes y consultas).
Coordinar con áreas internas para asegurar coherencia de mensajes y campañas activas.
Monitorear menciones y gestionar situaciones de reputación digital.
Analizar métricas de desempeño y elaborar reportes periódicos.
Proponer mejoras de contenido y optimización basadas en resultados.
Coordinar la producción de piezas gráficas y audiovisuales.
Asegurar consistencia de branding y tono comunicacional.
Coordinar y ejecutar la cobertura comunicacional de eventos presenciales (ferias laborales, activaciones, etc.), incluyendo registro audiovisual, generación de contenido y apoyo en la planificación de materiales y merchandising.
Generar contenido audiovisual para redes sociales, incluyendo grabación y participación frente a cámara en videos institucionales, promocionales y de marca empleadora.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Comunicación, Marketing, Publicidad, Administración, Periodismo o carreras afines.
Contar con cursos en Community Management, Marketing Digital o Social Media. (Indispensable).

Experiencia
Mínimo 1 año como Community Manager, Social Media o puestos similares.

Conocimientos
Conocimiento en gestión de campañas digitales (Meta Ads, Google Ads).
Analítica digital y métricas de redes sociales.
Manejo de Meta Business Suite, Canva, Google Analytics, CRM.
Excel a nivel intermedio.
Conocimiento y manejo a nivel avanzado en herramientas de diseño (Canva, Adobe, CapCut, etc.). (Indispensable).

Idiomas:
Inglés a nivel intermedio.

Beneficios
Salario acorde al mercado.
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.

Disponibilidad
Jornada: 48 horas semanales.
Tiempo completo: De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. (Presencial) y los sábados será remoto, y el horario será flexible coordinado con la jefatura.
Lugar de trabajo: Ate (Av. La Molina 200, a media cuadra del Óvalo de Santa Anita).
Disponibilidad inmediata.