Business Specialist Proficient- Productos digitales

                Somos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.
Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de los yaperos y nuestro negocio. Nos motiva construir un país conectado sin barreras, que fomente el crecimiento y desarrollo para todos los peruanos.
Para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros yaperos, necesitamos el mejor talento.
Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.
¡Contágiate de la Vibra Yape y haz que la vida fluya!

Descripción del rol

El Business Specialist Proficient lidera iniciativas estratégicas orientadas a la gestión de clientes y la optimización del ciclo crediticio para productos Lending. Su objetivo principal es priorizar ofertas, analizar la probabilidad de aceptación y conveniencia de cada propuesta para maximizar la conversión y rentabilidad. Además, administra la carga y distribución de leads, asegurando una correcta segmentación y manteniendo contacto constante con diferentes stakeholders para alinear estrategias y garantizar la sostenibilidad del portafolio.
Este rol requiere un perfil analítico, habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas, así como una mentalidad creativa y colaborativa. El Business Specialist Proficient contribuye directamente al crecimiento de Yape, facilitando la toma de decisiones estratégicas y generando impacto en la experiencia de los clientes y en el éxito de los productos y servicios ofrecidos.

Responsabilidades
- Diseñar y mantener una oferta innovadora de productos, servicios y canales que genere valor a los clientes.
- Atender las necesidades de los clientes, brindando los mejores productos, servicios y canales para transformar sus planes en realidad.
- Mantener e incrementar los niveles de satisfacción de los clientes de todos los segmentos.
- Asegurar la rentabilidad de los productos, servicios y canales, gestionando variables de negocio.
- Coordinar y dar seguimiento a tareas específicas para el óptimo lanzamiento de soluciones.
- Formular y priorizar posibles soluciones a problemas de negocio.
- Supervisar tareas operativas para el desarrollo y continuidad del negocio.
- Participar con el Product Owner en la definición de nuevos productos.

Requisitos
- Bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines
- 5+ años de experiencia en desarrollo de productos digitales
- Experiencia en soluciones de pago (comercio electrónico, billeteras digitales, conciliación, etc.)
- Dominio de arquitecturas en la nube (Azure) y manejo avanzado de Office (Excel, PowerPoint)
- Consultas a bases de datos (SQL) y conocimientos en APIs.
- Experiencia con metodologías ágiles (Scrum), Jira, Trello, Miro
- Manejo de herramientas de diseño (Figma)
- Inglés avanzado
- Deseable: conocimientos en DataBricks, Power BI, Swagger/OpenAPI, sistemas móviles (Android/iOS)