Analista Senior de Segmentos

                En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Analista Senior de Segmentos.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
- Analizar data de comportamiento, uso de canales, productos y evolución de indicadores comerciales (KR/NPS/Principalidad).
- Identificar patrones, oportunidades de crecimiento y riesgos en los distintos segmentos.
- Diseñar propuestas tácticas y estratégicas para incrementar uso de productos, profundizar relación y mejorar el ciclo de vida del cliente.
- Hacer seguimiento de pilotos, pruebas (incluyendo A/B testing) e iniciativas implementadas para medir impacto y recomendar ajustes.
- Cuantificar impactos esperados y reales de iniciativas, tanto comerciales como de experiencia del cliente
- Elaboración de caso de negocio
- Construir y mantener dashboards, reportes y tableros de seguimiento (Power BI / Excel).
- Socializar hallazgos y recomendaciones con áreas involucradas (Segmentos, CX, Productos, Canales, Pricing, Data, Legal, entre otros).

¿Qué necesitamos?
- Estudios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Aproximadamente 2 años de experiencia en funciones similares.
- SQL (intermedio–avanzado) – obligatorio.
- Excel (intermedio–avanzado) – obligatorio.
- Métricas comerciales y de experiencia (KR, NPS, tasa de vinculación, deserción, uso de canales).
- Diseño y seguimiento de pilotos / A/B testing.

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
- Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.
- Excelente Clima Laboral.
- Contrato a plazo indeterminado.
- EPS cubierta al 70%.
- Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
- Trabajo Híbrido.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."