Analista I de Clientes, Marca y Publicidad

                En AFP Integra , empresa que forma parte del Grupo SURA, el grupo de inversión más grande de Latinoamérica, nos encontramos en búsqueda de una persona que ocupe el puesto de Analista I de Clientes, Marca y Publicidad.

¿Qué buscamos?

Una persona que pueda velar por el cumplimiento de los objetivos de Recomendación y Satisfacción mediante la implementación del plan de relacionamiento con clientes. Así como apoyar en la ejecución de campañas publicitarias y eventos. Además, asegurar una comunicación consistente en todos los puntos de contacto, fortalecer el posicionamiento de marca y contribuir a los resultados comerciales a través de la gestión de la venta digital.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

- Participar en la elaboración y desplegar el plan de comunicaciones de la compañía: campañas de publicidad, comunicaciones directas, email marketing, RRSS entre otros.
- Desarrollar e implementar la estrategia de relacionamiento en los distintos segmentos de clientes para mejorar el NPS y la satisfacción.
- Brindar soporte a requerimientos de imagen y comunicación de los clientes internos como Operaciones, Comercial, Fuerza de Ventas, entre otros.
- Asegurar el aprovechamiento de la herramienta de envíos masivos (Salesforce Mkt Cloud) para utilizar todo el potencial para automatizar comunicaciones y mejorar engagement de las mismas.
- Diseñar e implementar campañas de marca y comunicación externa, alineadas con la estrategia de posicionamiento y objetivos del negocio.
- Velar por el posicionamiento de la marca y hacer seguimiento a los principales KPIs (awareness, consideración, top of mind, confianza).
- Coordinar y monitorear la pauta online y offline con agencias y equipo interno para optimizar resultados.
- Llevar control presupuestal de las OI a su cargo, optimizar recursos y reportar resultados.

¿Qué necesitamos de ti?

- Contar con grado universitario completo.
- Carreras de: Marketing, Administración, Comunicaciones y/o afines.
- Deseable MS Office a nivel intermedio.
- Deseable Salesforce.
- Deseable Herramientas de Diseño (Figma, Adobe, Capcut).

¿Qué ofrecemos?

- Una variedad de experiencias de aprendizaje continuo, además de convenios con las mejores universidades e instituciones educativas para fortalecer tus habilidades y conocimientos.
- Un entorno en el que las personas se sienten incluidas, reconocidas y valoradas.
- Beneficios que abarcan gestión del tiempo, bienestar financiero, integración, salud mental y física como EPS y Oncosalud cubierto al 100%.
- Disfruta de la vestimenta casual todos los días, trabajo hibrido flexible acorde a las necesidades del rol y otros beneficios más.

Garantizamos la igualdad de oportunidades y evitamos cualquier tipo de discriminación social, de género, discapacidad, religión, raza, educación, imagen personal, nacionalidad, entre otros o preferencia en los procesos de Atracción y Selección de la compañía.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!