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Analista Funcional UX & Tech

Cencosud S.A.

Publicado el martes, 7 de abril de 2026

Fuente del empleo

Descripción del puesto:


                Analyst (UX & Tech)

Misión del puesto
Responsable de analizar, diseñar y traducir requerimientos de negocio en soluciones tecnológicas centradas en el usuario, asegurando su viabilidad funcional y técnica. Actúa como puente entre negocio, UX y equipos de desarrollo, garantizando entregables alineados a la experiencia del usuario y a la arquitectura de los sistemas, promoviendo la mejora continua y la generación de valor.

Funciones principales
- Relevar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.
- Traducir necesidades de negocio en especificaciones funcionales y técnicas para el equipo de desarrollo.
- Elaborar historias de usuario, casos de uso y diagramas funcionales (BPMN, flujos).
- Diseñar wireframes y prototipos, asegurando una experiencia de usuario óptima y viable técnicamente.
- Evaluar la viabilidad técnica de las soluciones propuestas, considerando arquitectura e integraciones.
- Analizar impacto en sistemas existentes y gestionar dependencias.
- Participar en la definición de soluciones junto a equipos de desarrollo (APIs, integraciones, servicios).
- Validar la correcta implementación de los requisitos en conjunto con Desarrollo y QA.
- Participar en pruebas funcionales y UAT.
- Gestionar el backlog funcional y apoyar en la priorización junto al equipo de producto.
- Facilitar reuniones con stakeholders para levantamiento, validación y seguimiento de requerimientos.
- Acompañar el ciclo end-to-end de desarrollo de soluciones.
- Proponer mejoras continuas en procesos, flujos y experiencia de usuario.

Requisitos
- Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Deseable especialización o cursos en UX/UI, Product Management o metodologías ágiles.
- Experiencia 3 a 5 años de experiencia en roles similares (Product Analyst, Business Analyst, Analista Funcional).
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo y entornos ágiles.
- Deseable experiencia en sector retail o consumo masivo.
- Figma, Miro u otras herramientas de prototipado (Intermedio)
- Modelado de procesos (BPMN, flujos) (Intermedio)
- Scrum / Kanban
- Jira, Confluence, Redmine u otros (Intermedio)
- Conocimiento en APIs e integraciones (Postman, Swagger) (Básico – Intermedio)
- Base de datos relacionales y no relacionales + consultas SQL (Básico – Intermedio)
- Conocimiento de arquitectura de sistemas o microservicios (Deseable)
- Conocimiento de cloud (AWS, Azure o GCP) (Básico)
- Entendimiento del ciclo de desarrollo de software (SDLC)

Beneficios:
- Utilidades.
- Cuponera de días libres.
- Horario de Verano

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