Analista de Infraestructura y Soporte

                Requisitos:
✅Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
✅Experiencia mínima de 2 años como Analista de Infraestructura, Soporte Técnico o roles similares.
✅Experiencia gestionando hardware, redes, usuarios, incidencias y soporte en entornos de oficina y/o múltiples sedes.
✅Conocimiento en redes (configuración y diagnóstico de conectividad), hardware y soporte técnica integral.
Funciones:
🎯Gestionar la compra, configuración y administración de hardware para oficina y tiendas (PCs, laptops, impresoras, entre otros).
🎯Administrar los equipos de conectividad (internet, routers, switches) asegurando la disponibilidad en oficina y tiendas.
🎯Gestionar la compra, instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad (CCTV).
🎯Implementar y promover buenas prácticas de ciberseguridad mediante políticas, controles preventivos y capacitaciones a usuarios.
🎯Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos (SLA).
🎯Monitorear y reportar indicadores de gestión (KPIs) relacionados a soporte e infraestructura.
🎯Administrar licencias de Microsoft 365.
🎯Gestionar el tenant de Microsoft 365 (usuarios, accesos, SharePoint y configuraciones generales).
🎯Liderar la implementación tecnológica en la apertura de nuevas tiendas (instalación de equipos, red, pruebas y puesta en marcha).
🌟Ingreso a planilla desde el primer día.
🌟Beneficios de acuerdo a ley (Gratificación, CTS, Essalud, Vacaciones, entre otros)
🌟Línea de carrera.
🌟Descuento exclusivos en nuestros productos.