Analista de Desarrollo y Productividad

                Descripción Empresa

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, inlcluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión Del Cargo

¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y crecer con propósito? Conoce que la posición de Analista de Desarrollo y Productividad

Funciones Del Cargo

- Realizar el seguimiento y control de la implementación del modelo de gestión de personas en los distintos canales y BPO, a lo largo de sus etapas end-to-end (E2E).
- Analizar de forma permanente indicadores de negocio, productividad y gestión de personas.
- Elaborar reportes y análisis periódicos, asegurando consistencia y calidad de la información.
- Identificar alertas tempranas y quiebres en procesos o en el modelo de gestión de personas, escalando oportunamente.
- Proponer mejoras a procesos y prácticas de gestión de personas a partir de los análisis realizados.
- Apoyar la implementación y seguimiento de planes de acción y proyectos definidos por la Subgerencia y/o consultores a cargo.
- Coordinar y mantener comunicación permanente con equipos internos y centros externos para levantar, validar y contrastar información.
- Mantenerse actualizado respecto a lineamientos, prioridades y definiciones de la Subgerencia.

Requisitos

- Bachiller universitario en Administración, Recursos Humanos, Ing. Industrial o carreras afines.
- Conocimientos en gestión de personas, procesos y/o análisis operacional
- 1 año de experiencia en análisis, control de gestión, gestión de personas y/o auditoría de procesos
- Deseable experiencia en operaciones con terceros (BPO) o entornos de servicios masivos
- Experiencia en análisis de indicadores, elaboración de reportes y seguimiento de planes de acción
- Manejo de Excel a nivel avanzado
- Manejo de Power BI u otras herramientas de visualización y análisis de datos
- Manejo de bases de datos, reportes y presentaciones ejecutivas

Beneficios

Condiciones oferta:

- Celular de trabajo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Descuentos en productos
- Estacionamiento gratuito

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.