Oferta especial: Taller en vivo + CVMATCHER ilimitado
Conocer másEsta oferta expira en 6 días
S.A.C.I. Falabella
Publicado el miércoles, 15 de abril de 2026

Descripción del puesto:
**Descripción Oferta**
----------------------
Responsable de la gestión integral del departamento, con relación a las ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral .
¡Sé parte de nuestro equipo como Jefe de Departamento de Ventas!
En Sodimac buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Departamento de Ventas, un/a líder apasionado/a por el negocio, el cliente y el desarrollo de equipos, que quiera generar impacto directo en los resultados y en la experiencia de compra.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la gestión integral del departamento, impulsando las ventas, asegurando una excelente experiencia de cliente (NPS) y promoviendo un clima laboral positivo y de alto desempeño.
¿Qué harás en el día a día?
* Cumplir las metas del departamento: plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta de proyectos.
* Asegurar una asesoría integral al cliente, ofreciendo el mix completo de productos con precios adecuados.
* Analizar reportes comerciales: ventas comparativas, Top 50, quiebres, sobrestock, velocidad de inventario, descontinuados y venta proyecto.
* Impulsar el posicionamiento y la venta de marcas propias junto a tu equipo.
* Coordinar con Operaciones para garantizar stock, estándares de tienda y correcta ejecución comercial.
* Mantener comunicación constante con el área Comercial para retroalimentar acciones y oportunidades detectadas en tienda.
* Hacer seguimiento a órdenes de despacho, asegurando un OTIF superior al 95%.
* Consolidar proformas, contactar a clientes y asegurar el cierre efectivo de las ventas.
* Liderar campañas y promociones en coordinación con Operaciones.
* Fomentar alternativas de financiamiento para los clientes a través de la tarjeta CMR.
* Realizar caminatas comerciales y visitas a la competencia para análisis de precios y tendencias del mercado.
¿A quién buscamos?
* Técnico/a completo/a (mínimo 3 años de estudios).
* Experiencia mínima de 2 años en ventas y/o atención al cliente.
* Experiencia comprobada liderando equipos.
* Manejo de Office (Excel, Word y PowerPoint).
* Perfil con liderazgo, orientación al cliente, análisis comercial y trabajo en equipo.
Si te motiva liderar equipos, cumplir objetivos comerciales y ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes,
¡esta oportunidad es para ti! Postula y crece junto a nosotros.
En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ\+, etnia u otras formas de diversidad.**Requisitos Candidato/a**
--------------------------
* Técnico completo (mínimo 3 años).
* Experiencia mínima de 2 años en ventas y/o atención al cliente.
* Manejo de Office (Excel, Word, PowerPoint).
* Experiencia liderando equipos.
* liderazgo, orientación al cliente, análisis comercial y trabajo en equipo.
**Proceso de Selección**
------------------------
El proceso de selección se realiza a través de Aira \- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1\. Postular a la oferta
2\. Revisar tu email
3\. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
**Sobre Nosotros**
------------------
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito \- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.