36 / Maestro Surquillo / Diseñador Experto

                Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Vender proyectos integrales de diseño interior o remodelación de baños y cocinas, brindando soluciones y cumpliendo tiempo y forma

Funciones Del Cargo

Conocer integralmente la operación del Centro de Proyectos, incluyendo la venta de productos y servicios, procedimientos, formularios y estándares vigentes.

Asesorar a los clientes explicando los servicios del Centro de Proyectos a través de sus exhibiciones, detallando en qué consiste el servicio Sodimac y sus ventajas.

Obtener y registrar la información del proyecto del cliente potencial en los formatos establecidos.

Ofrecer de manera integral el portafolio de productos y servicios Sodimac que complementen el proyecto (baños, pisos, pintura, decoración, entre otros).

Ofrecer el pack de diseño que incluye visita técnica para medición, visualización en 3D, asesoría en la elección de productos, presupuesto tentativo y validación de la factibilidad técnica.

Agendar y coordinar las visitas técnicas solicitadas por los clientes; cuando el modelo no esté implementado, realizar directamente la visita técnica.

Acompañar y asesorar al cliente durante toda la ejecución de su proyecto.

Generar, administrar y entregar la carpeta del cliente conforme al estándar establecido.

Diseñar la solución de remodelación en el programa 2020, considerando la información obtenida en la visita técnica y el alcance total del proyecto.

Elaborar y explicar en tienda el presupuesto de los productos y servicios ofrecidos al cliente.

Citar al cliente para presentar el proyecto, definir materiales, colores, presupuesto, plazos y gestionar el cierre.

Realizar seguimiento a los clientes con visitas técnicas, diseños y presupuestos generados.

Acompañar el proceso de pago del proyecto en tienda y gestionar el cierre de ventas de las cotizaciones entregadas.

Gestionar la firma de los contratos y documentos establecidos (contrato de proyecto, solicitudes, pedidos especiales, cotizaciones, órdenes de servicio, diseños 3D y planos).

Coordinar reuniones en el domicilio del cliente junto al contratista general para la revisión del proyecto final, formalizando observaciones y cambios con firmas de las partes.

Entregar al contratista integral el diseño final del proyecto conforme al estándar de Carpeta de Proyecto.

Asegurar la actualización diaria de los precios de los productos del Centro de Proyectos.

Coordinar la visita técnica con el cliente y el contratista general dentro de un plazo máximo de 72 horas desde su solicitud.

Coordinar la fecha de inicio de los trabajos, informar la fecha estimada de término y comunicar las fechas acordadas al contratista general.

Informar al cliente sobre los equipos técnicos que ejecutarán el proyecto.

Verificar la satisfacción del cliente respecto al proyecto entregado.

Cerrar la carpeta del cliente con la validación de la satisfacción del proyecto, incluyendo documentación y registro fotográfico del antes y después de la obra.

Elaborar reportes semanales de clientes potenciales, cotizaciones valorizadas y proyectos vendidos.

Elaborar reportes mensuales de proyectos con término de obra y medición de los 10 pasos del proceso.

Requisitos

- Deseable experiencia en retail
- Estudios superiores o técnicos concluidos en: Diseño de Interiores, Arquitectura de Interiores.
- Experiencia mínima en desarrollo de proyectos de diseño de interior de 3 años.
- Exp. en desarrollo de proy de remodelación(conceptualización, ergonomía, diseño de planos acabados)
- uso de programas de visualización 3D - diseño en Sketchup y vray ( indispensable)

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.