Jefe de Tecnología de Backoffice

                En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Jefe de Tecnología de Backoffice Perú & Ecuador para nuestro cliente Natura empresa líder del rubro cosméticos.
¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Funciones:
- Liderar la estrategia, mantenimiento y evolución de los sistemas core: SAP S/4HANA, GERA y aplicaciones satélites (Logística, Finanzas, RRHH y CRM/Atención al Cliente).
- Desarrollar productos digitales para los equipos Logística, Finanzas, RRHH y CRM/Atención al Cliente.
- Actuar como el punto de contacto único con el equipo de ingeniería centralizado en Brasil.
- Recopilar, analizar y filtrar los requerimientos de los usuarios locales. Deberás traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas claras.
- Negociar prioridades y roadmaps de entrega, gestionando las expectativas de los stakeholders locales versus la capacidad de desarrollo en Brasil.
- Supervisar el ciclo de vida de incidentes y bugs, asegurando el cumplimiento de los SLAs.
- Identificar "dolores" recurrentes en los procesos operativos y proponer proyectos de mejora o reingeniería de procesos antes de solicitar desarrollos.
- Estructurar procesos caóticos: Ayudar a las áreas usuarias a definir sus flujos de trabajo antes de automatizarlos.
- Influir en la toma de decisiones de directores y gerentes mediante una comunicación asertiva, explicando conceptos técnicos complejos de forma simple y orientada a resultados.

Requisitos:
- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínimo 5 años en gestión de aplicaciones de negocio, consultoría funcional o liderazgo de proyectos de TI.
- Experiencia en empresas con centros de servicios compartidos (SSC) para soporte y desarrollos tecnológicos.
- Experiencia comprobada en SAP S/4HANA .
- Conocimiento de ERPs de nicho (deseable GERA) y flujos logísticos/financieros.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, etc.).
- Portugués nivel intermedio / avanzado.

Beneficios:
- Pertenecer a una empresa líder en el rubro cosméticos.
- Programa de beneficios para el colaborador y su familia.
- Snacks saludables todos los días a las 11am en la oficina.
- Modalidad híbrida en Sede San Isidro (3x2).

Natura celebra y abraza la diversidad en todas sus formas y pluralidades.
Invitamos a #Mujeres, #PersonasNegras, #PersonasConDiscapacidad, personas de la comunidad #LGBTQIA+, #MujeresEmbarazadas y personas de #50años+ a postularse para esta vacante.