Asistente de Soporte Técnico

                
En el ICPNA nos encontramos en la búsqueda de nuestro siguiente Asistente de Soporte Técnico.
¿Cuáles serían tus funciones?
Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede.
Resolver de forma presencial las incidencias y solicitudes asignadas o escaladas por ServiceDesk.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de la sede.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de la sede.
Realizar el despliegue operativo de los nuevos servicios y activos tecnológicos en la sede de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Supervisar el trabajo presencial de los proveedores por la ejecución de un requerimiento o proyecto.
¿ cuales son los requisitos y conocimientos que debes tener?
Técnico titulado en computación e informática o carreras afines.
Dominio técnico en Soporte Presencial.
Dominio técnico en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.
Dominio técnico en instalación y configuración de sistemas Operativos en Windows/Android/Mac os/ Linux (opcional).
Dominio técnico en instalación y configuración de software y aplicaciones.
Dominio técnico Office 365: Ms Teams, Onedrive.
Dominio técnico en uso de plataformas de ITSM a nivel de agente (GLPI, Aranda, entre otros).
Dominio técnico en implementación y configuración de equipos tecnológicos.
Conocimiento de Aplicaciones/Herramientas de Ofimática
Conocimientos de cableado estructurado.
Conocimiento de ITIL.
Conocimientos en uso e implementación de equipos de audio y video.
Experiencia:
Experiencia mínima de 1 año en Soporte Presencial
Horario:
Presencial en la sede de Chimbote de lunes a viernes de 08:30 a 11:30 - 15:30 a 21:12 y sábados de 08:30 a 13:00