Arquitecto

                Arquitecto(a)/Ingeniero(a) de Post Venta - SENIOR

¿Eres Arquitecto o Ingeniero con talento para encontrar soluciones donde otros solo ven “pendientes”?
En EOM GRUPO buscamos un Arquitecto(a) / Ingeniero(a) de Post Venta – Senior, con más de 5 años de experiencia en postventa de proyectos de vivienda.

Responsabilidades

- Revisar solicitudes, consultas y reclamos post venta, garantizando su atención oportuna.
- Coordinar y supervisar presupuestos y cotizaciones de reparaciones y órdenes de servicio post venta, asegurando el uso adecuado de recursos aprobados.
- Supervisar y recepcionar unidades inmobiliarias y áreas comunes desde el área constructora a la inmobiliaria.
- Gestionar la entrega de producto en coordinación con las áreas involucradas.
- Elaborar documentación de entrega de proyecto (actas, dossier de calidad) para el cliente final.
- Registrar, coordinar y gestionar procesos de postventa, incluyendo inspecciones técnicas, reparaciones y comunicaciones de cierre con los propietarios.
- Supervisar y controlar los trabajos de postventa programados.
- Gestionar cuadros de atenciones y reportes semanales, así como la documentación del área.
- Mantener comunicación proactiva y clara con propietarios y juntas de propietarios, resolviendo reclamos de forma eficiente.
- Realizar gestiones administrativas inherentes al cargo.

Requisitos

- Título de Ingeniero Civil/ Arquitecto
- Mínimo 5 años de experiencia en la gestión de postventa de proyectos de vivienda.
- Experiencia en la atención y gestión de reclamos postventa.
- Conocimiento en la coordinación y supervisión de reparaciones.
- Habilidad para elaborar documentación técnica y administrativa.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Disponibilidad para viajar a los proyectos