Analista de Canal Digital Empresas

                ¡ÚNETE A LA FAMILIA BANBIF!
Somos BanBif, pertenecemos al Grupo IF, consorcio español fundado hace más de 100 años, con presencia en 14 países. Tenemos 32 años en el mercado peruano, con más 1,300 colaboradores y contamos con presencia a nivel nacional.
Lo que nos caracteriza es nuestra cercanía con nuestros clientes, así como la calidad en los servicios que ofrecemos, es por esto que buscamos personas con pasión, altamente orientadas hacia el servicio al cliente.

¿Cuál es tu reto?
- Gestionar el mantenimiento de los 3 servicios: Haberes, Recaudaciones y Pago a Proveedores y sus plataformas Bxi, APP, Pagos Masivos (Web, Archivo, H2H), Transferencias, para asegurar los flujos transaccionales.
- Actualizar los cuadros de seguimiento de Pago a Proveedores, Pago de Haberes, Recaudación, FAEL, Descuentos, y revisar cumplimiento, con el objetivo de mantener los niveles de volumenes de pago, mediante reporteria interna y brindada por el Producto.
- Identificar oportunidades de Negocio y derivar al Ejecutivo Cash para su prospección y generación de negocio, mediante el mantenimiento diario de los servicios del Banco
- Gestionar y atender el buzón de Soporte Cash (respuesta de correos y llamadas telefónicas) relacionado a: Revisión de estructuras de archivos para los 3 servicios para asegurar el flujo de pagos, mediante una atención consultiva son

¿Qué buscamos?
- Profesional bachiller de las carreras de ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración.
- Manejo de incidentes de los canales digitales para empresas.
- Experiencia mínima de 1 año documentando procesos, elaborando diagramas y realizando los Indicadores digitales.
- Conocimiento en cuánto a capacitar a usuarios (Gerentes, Ejecutivos, Analistas) en las herramientas de los canales digitales
- Manejo de SQL nivel Intermedio y Excel avanzado.

Nuestra propuesta de valor para ti incluye:
- Bono anual por desempeño.
- Utilidades.
- Beneficios de ley.
- Oportunidades de crecimiento.
- Pertenecer a una empresa Great Place to Work.
- EPS 100% para titular y dependientes directos.
- Plan Oncológico 100% para titular y dependientes directos.